Rigosis, kurumsal bilgi teknolojileri altyapılarında CI (Configuration Item) keşfi ve hizmet modelleme süreçlerini bütüncül bir yaklaşımla ele almakta ve kurumlara kapsamlı çözümler sunmaktadır.
Rigosis, CI keşfi hizmeti kapsamında kurumların sahip olduğu tüm donanım, yazılım, ağ bileşenleri ve ilişkili varlıklarını otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle tespit ederek envanterini çıkarmaktadır. Bu süreç, altyapının görünür hale gelmesini, bağımlılıkların doğru şekilde analiz edilmesini ve olası risklerin proaktif biçimde yönetilmesini sağlamaktadır. Rigosis, bu sayede kurumların altyapılarındaki karmaşıklığı azaltmakta ve doğru, güncel ve güvenilir konfigürasyon verisi ile karar alma süreçlerini güçlendirmektedir.
Hizmet modelleme alanında ise Rigosis, keşfedilen varlıkları iş süreçleri ile ilişkilendirerek kurumsal hizmetlerin kapsamlı bir haritasını oluşturmaktadır. Bu modelleme sayesinde, kurumlar hizmetlerini oluşturan tüm bileşenleri, ilişkilerini ve bağımlılıklarını açık bir şekilde görebilmekte; böylece hizmet sürekliliği, etki analizi, kapasite planlama ve değişiklik yönetimi gibi kritik süreçleri daha etkin biçimde yönetebilmektedir.
Rigosis, CI keşfi ve hizmet modelleme hizmetleri ile kurumların:
BT altyapılarını görünür ve yönetilebilir hale getirmelerini,
Olası arıza ve kesintilere karşı daha hızlı müdahale etmelerini,
Değişiklik ve sürüm yönetiminde riskleri minimize etmelerini,
Operasyonel verimliliklerini artırmalarını,
Hizmet kalitesini yükseltmelerini sağlamaktadır.
Rigosis, bu kapsamlı yaklaşımıyla kurumların yalnızca mevcut BT varlıklarını doğru şekilde yönetmelerini değil, aynı zamanda stratejik hizmet yönetimi süreçlerini güçlendirmelerini de mümkün kılmaktadır.